Emili Royal Transfers je tržišni naziv pod kojim registrirani obrt pruža usluge autotaksi prijevoza i komunicira s korisnicima putem ove web stranice.
1. Podaci o pružatelju usluge
Obrt je upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske. Za obavljanje autotaksi prijevoza primjenjuju se propisi o cestovnom prijevozu i odgovarajuće licencije/dozvole nadležnih tijela prema području obavljanja prijevoza.
Za opće informacije i rezervacije koristite kontakte navedene na ovoj stranici. Za formalne pisane prigovore možete koristiti e-mail ili adresu sjedišta navedenu niže.
2. Upiti i rezervacije putem web stranice
Kontaktni obrazac služi za slanje zahtjeva za rezervaciju ili ponudu. Samo slanje obrasca ne znači automatsku potvrdu prijevoza. Rezervacija je potvrđena tek kada Emili Royal Transfers korisniku potvrdi raspoloživost i bitne uvjete usluge putem e-maila, telefona, WhatsAppa ili drugog dogovorenog kanala.
Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje dostavlja, posebno datuma, vremena, broja putnika, polazišta, odredišta i kontaktnih podataka. Ako se okolnosti putovanja promijene, korisnik treba što prije obavijestiti pružatelja.
Posebni uvjeti pojedine vožnje — uključujući konačnu cijenu, rutu, moguće dodatne troškove, vrijeme čekanja, način plaćanja i eventualne uvjete promjene ili otkazivanja — priopćavaju se korisniku prije potvrde kada su primjenjivi. Ako je između stranaka dogovoreno nešto drukčije u konkretnoj ponudi ili potvrdi, takav individualni dogovor ima prednost za tu rezervaciju, u granicama prisilnih propisa.
3. Ponude, cijene i plaćanje
Informacije na web stranici predstavljaju opći opis usluga i ne moraju same po sebi predstavljati obvezujuću ponudu za svaku pojedinu rutu. Konačna cijena i uvjeti utvrđuju se prema konkretnoj vožnji i potvrđuju korisniku prije sklapanja dogovora kada ih nije moguće unaprijed jednoznačno odrediti.
Pružatelj je dužan korisniku jasno komunicirati cijenu i druge bitne uvjete prije nego što korisnik preuzme obvezu plaćanja. Za izvršenu uslugu izdaje se račun sukladno primjenjivim propisima.
4. Pisani prigovor potrošača
Potrošač može podnijeti pisani prigovor:
- e-mailom na [email protected], ili
- poštom / osobno na adresu: EMILI, obrt za autotaksi prijevoz, vl. Miran Džubur, Od Nuncijate 10, 20000 Dubrovnik, Hrvatska.
Primitak pisanog prigovora bit će potvrđen bez odgađanja, a na prigovor će se odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja, u skladu s propisima o zaštiti potrošača. Evidencija pisanih prigovora čuva se u propisanom roku.
5. Točnost sadržaja i odgovornost
Nastojimo da informacije na web stranici budu točne i ažurne. Fotografije, opisi destinacija, procijenjena vremena, dostupnost i drugi informativni sadržaji mogu se mijenjati zbog prometa, vremenskih uvjeta, graničnih kontrola, rada trajekata, lokalnih ograničenja ili drugih okolnosti izvan naše kontrole.
Vanjske poveznice služe praktičnosti korisnika. Ne kontroliramo sadržaj, dostupnost ni pravila privatnosti web stranica i aplikacija trećih osoba.
Ništa na ovoj stranici ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema prisilnim propisima ne može isključiti ili ograničiti.
6. Autorska prava i dopušteno korištenje
Dizajn, tekstovi, fotografije, grafike, logotipi i drugi sadržaji web stranice zaštićeni su pravima njihovih nositelja, osim ako je izričito navedeno drukčije. Nije dopušteno neovlašteno kopiranje, objavljivanje, prodaja ili komercijalno korištenje sadržaja.
Dopušteno je uobičajeno osobno korištenje stranice, dijeljenje poveznice i korištenje informacija u svrhu kontaktiranja i rezerviranja usluge.
7. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na korištenje ove web stranice i poslovni odnos s pružateljem primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz poštovanje obveznih prava potrošača koja se prema primjenjivim propisima ne mogu ugovorom isključiti.
Preporučujemo da se eventualni spor najprije pokuša riješiti izravnim pisanim prigovorom. Potrošač se, nakon prethodnog obraćanja trgovcu kada je to propisano, može obratiti nadležnim tijelima ili koristiti dostupne mehanizme izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova.
8. Izmjene pravnih informacija
Ove pravne napomene mogu se ažurirati ako se promijene poslovni podaci, način pružanja usluge ili primjenjivi propisi. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.
Za zaštitu osobnih podataka pogledajte Politiku privatnosti, a za tehnologije preglednika Politiku kolačića.